L'
Assistenza inerente la gestione dei server virtuali viene effettuata regolarmente tutti i giorni feriali con i seguenti orari:
Dal lunedi al venerdì
Mattino 9 - 13
Pomeriggio 15-18
Sabato-Domenica e notte: Solo per emergenza
Nei giorni festivi e di notte viene considarato "intervento di emergenza" ed applicata una tariffazione differenziata, come specificato nel contratto, che verrà comunque comunicata per accettazione da parte dell'operatore.